Zahlungsrichtlinien

Zahlungsrichtlinien für SwanHaus

1. Zahlungsbedingungen
Alle Zahlungen müssen in Euro (€) erfolgen. Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind Banküberweisung, Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express) und PayPal. Zahlungen per Rechnung sind nur für registrierte Geschäftskunden nach vorheriger Genehmigung möglich.

2. Zahlungsfristen
Die Zahlung ist sofort bei Bestellung fällig, sofern nicht anders angegeben. Bei genehmigten Rechnungszahlungen gilt eine Zahlungsfrist von 14 Tagen ab Rechnungsdatum.

3. Verzugszinsen und Mahngebühren
Bei verspäteter Zahlung behält sich SwanHaus das Recht vor, Verzugszinsen in Höhe von 5 % p.a. über dem Basiszinssatz zu berechnen. Zusätzlich kann pro Mahnung eine Gebühr von 5 € erhoben werden.

4. Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien

• Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Kauf kostenlos storniert werden.

• Nach 24 Stunden kann eine Stornierungsgebühr von bis zu 20 % des Bestellwerts anfallen.

• Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Werktagen nach Genehmigung der Stornierung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

5. Sicherheit und Datenschutz
Alle Zahlungen werden sicher verarbeitet. Kreditkartendaten werden verschlüsselt übertragen und nicht gespeichert. SwanHaus verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu schützen.

6. Kontakt
Bei Fragen zu Zahlungen oder Rechnungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter: E-Mail: kontakt@swanhaus.de

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in SwanHaus!